Опыт работы |
июль 2012 — март 2014 (1 год 9 месяцев)
Должность:
Делопроизводитель
Компания:
ООО "МагнитСервис"
Обязанности:
- Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков;
- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией;
- Подготовка документов для руководителей;
- Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях;
- Прием посетителей;
- Координация и обеспечение работы офиса;
- Работа с реестром перевозок грузов (грунт, песок, щебень, снег)
июнь 2011 — февраль 2012 (9 месяцев)
Должность:
Продавец-Кассир-Наставник
Компания:
ООО "Остин"
Обязанности:
- Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара;
- Прием‚ учет‚ маркировка товара;
- Элегантная выкладка товара;
- Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира;
- Ведение кассовой документации;
- Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин;
- Обучение нового персонала.
март 2011 — июнь 2011 (4 месяца)
Должность:
Член бригады ресторана
Компания:
ООО "Макдоналдс"
Обязанности:
- Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и салфетками;
- Поддержание чистоту в зале;
- Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям;
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа; - - Консультирование по времени приготовления блюд;
- Прием заказов от клиента ресторана;
- Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания;
- Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции;
- Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол;
- Подача заказанных блюд гостям;
- Предоставление счета гостям;
- Получение и контроль оплаты по счетам;
- Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.
ктябрь 2007 — август 2010 (2 года 11 месяцев)
Должность:
Продавец
Компания:
ООО " Musik Box"
Обязанности:
- Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов;
- Обслуживание в торговом зале и в примерочной‚ оказание помощи в выборе товара;
- Консультирование покупателей по ассортименту товаров;
- Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами;
- Помощь в выборе покупки;
- Осуществление продаж;
- Ведение внутренней отчетности;
- Формирование базы постоянных клиентов;
- Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга;
- Работа на кассе;
- Ведение кассовой отчетности;
- Прием и пересчет товара;
- Проведение инвентаризации;
- Проведение переоценки товаров;
Участие в мероприятиях и акциях магазина. |
Профессиональные навыки и знания |
Знание основ делопроизводства;
- Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel), Internet;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Владение оргтехникой, мини АТС;
- Опыт работы на контрольно-кассовых машинах;
- Приятная внешность;
- Клиентоориентированность;
- Четкое понимание торгового процесса;
- Стремление работать на результат;
- Умеющий добиваться поставленной цели;
- Умение работать в команде на общий результат;
- Нацеленность на результат;
- Коммуникабельность;
- Активность;
- Стрессоустойчивость;
- Опыт личных продаж;
- Опыт продаж по телефону;
- Умение работать в команде;
- Порядочность;
- Честность. |
